Politique de paiement

Politique de paiement – Elise Atelier
Moyens de paiement

Chez Elise Atelier, votre sécurité et votre confort sont notre priorité. Nous proposons plusieurs moyens de paiement sécurisés et faciles à utiliser afin de vous garantir une expérience d’achat fluide.

Carte bancaire (Crédit / Débit)

Paiements sécurisés et pratiques

Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit, notamment Visa, MasterCard, American Express et Maestro. Ce mode de paiement est sécurisé, pratique et largement utilisé dans le monde entier.

Pour effectuer un paiement par carte bancaire :

Sélectionnez « Carte bancaire (crédit/débit) » lors du passage en caisse.

Saisissez les informations de votre carte, y compris le numéro, la date d’expiration et le code de sécurité (CVV).

Renseignez les informations de facturation demandées.

Confirmez votre paiement. Vous serez redirigé(e) vers une page de confirmation sur notre site.

Un e-mail de confirmation vous sera envoyé une fois la commande validée.

Apple Pay & Google Pay

Options de paiement mobile

Pour les clients utilisant des appareils Apple ou Google, nous proposons Apple Pay et Google Pay pour des paiements rapides, sécurisés et sans contact.

Pour utiliser Apple Pay ou Google Pay :

Sélectionnez « Apple Pay » ou « Google Pay » lors du paiement.

Authentifiez la transaction à l’aide de Face ID, Touch ID ou du code de votre appareil.

Confirmez vos informations de livraison et de facturation.

Une fois le paiement validé, vous serez redirigé(e) vers notre site avec une confirmation de commande.

Shop Pay

Paiement rapide et sécurisé

Shop Pay permet un passage en caisse accéléré, à la fois rapide et sécurisé.

Pour utiliser Shop Pay :

Sélectionnez « Shop Pay » lors du paiement.

Connectez-vous à votre compte Shop Pay.

Finalisez la transaction et vous serez redirigé(e) vers une page de confirmation.

Devise

Toutes les transactions sont traitées en euros (EUR).

Les prix affichés sur notre site sont indiqués en euros et incluent toutes les taxes applicables (TVA).

Sécurité et protection des paiements

La sécurité de vos paiements est essentielle pour nous. Toutes les transactions effectuées sur notre site sont protégées par une technologie de chiffrement SSL avancée, garantissant la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles et bancaires.

Nous surveillons et mettons régulièrement à jour nos systèmes afin de respecter les normes de sécurité les plus récentes et les exigences réglementaires en vigueur.
Nous ne stockons ni ne partageons jamais vos informations de paiement complètes.

Pour plus d’informations concernant les remboursements ou les litiges liés aux paiements, veuillez consulter notre Politique de remboursement.

Service client

Si vous rencontrez un problème ou avez des questions concernant un paiement, notre service client est à votre disposition pour vous assister à chaque étape.

E-mail : support@eliseatelierparis.com

Horaires du service client :
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00 (CET)

Nous répondons à tous les emails sous 24 à 48 heures (du lundi au vendredi).Les messages envoyés pendant le week-end seront traités le jour ouvré suivant.